Raport Przejrzystości

Wprowadzenie

W zgodności z Artykułem 15 Ustawy o Usługach Cyfrowych, zobowiązujemy się do przejrzystości i odpowiedzialności w naszych operacjach. Ten raport zawiera informacje na temat naszych praktyk moderacji treści, w tym przesłań, zgłoszeń i usunięć, za okres od 1 stycznia 2024 r. do 30 czerwca 2025 r. W raporcie nie ujawnia się danych osobowych.

Przegląd Moderacji

Wykorzystujemy kombinację narzędzi automatycznych, wykrywania opartego na sztucznej inteligencji oraz recenzji ludzkiej do egzekwowania naszej Polityki Dopuszczalnych Treści. W okresie sprawozdawczym przetworzyliśmy miliony przesłań i zajęliśmy się różnymi naruszeniami poprzez proaktywną moderację.

  • Całkowita liczba przesłań treści: 15 milionów
  • Zgłoszenia od użytkowników: 250 000
  • Wykrycia automatyczne: 1,2 miliona
  • Usunięcia treści: 800 000 (w tym 50 000 za CSAM, 100 000 za treści bez zgody oraz 200 000 za naruszenie praw autorskich)

Odstępstwa i Rozwiązywanie Sporów

Użytkownicy mogą odwoływać się od usunięć treści lub działań na kontach za pośrednictwem naszego Formularza Kontaktowego. Zgodnie z Ustawą o Usługach Cyfrowych, oferujemy opcje rozstrzygania sporów poza sądem. W okresie tym otrzymaliśmy 10 000 odwołań, z 25% skutecznością i średnim czasem odpowiedzi wynoszącym 7 dni.

Partnerstwa

Współpracujemy z zaufanymi organizacjami, takimi jak Stowarzyszenie Stron Propagujących Ochronę Dzieci (ASACP) oraz Narodowe Centrum ds. Zaginionych i Wykorzystywanych Dzieci (NCMEC), aby wzmocnić nasze wysiłki moderacyjne i szybko zgłaszać treści nielegalne.

Statystyki Użytkowników i Trendy

Zgodnie z Artykułem 24(2) Ustawy o Usługach Cyfrowych, średnia miesięczna liczba aktywnych użytkowników w UE wynosiła około 5 milionów. Trendy moderacyjne wykazują 15% wzrost w wskaźnikach usunięć w porównaniu z poprzednim okresem, odzwierciedlając poprawione możliwości wykrywania.

Informacje Kontaktowe

W przypadku pytań związanych z tym raportem, skontaktuj się z [email protected]. Aby zgłosić nadużycia lub naruszenia, wyślij wiadomość na [email protected]. Ogólne wsparcie jest dostępne za pośrednictwem naszego Formularza Kontaktowego.

Notatka o Zgodności

Zachowujemy ścisłe przestrzeganie naszych Warunków Usługi, Ustawy o Usługach Cyfrowych oraz Polityki Dopuszczalnych Treści, zapewniając, że cała moderacja jest zgodna z normami prawowymi i etycznymi.

Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2025 r.